 |
Co to jest B2C?
Poj�cie B2C i dok�adne informacje wyja�niaj�ce ten termin. Definicja B2C napisana w spos�b zrozumia�y.
B2C -
(angielski skr�t od s��w business to client) okre�la relacj� wyst�puj�c� mi�dzy firm� a klientem ko�cowym, kt�ra mo�e by� realizowana za po�rednictwem Internetu. Cech� charakterystyczn� relacji B2C jest fakt, i� jest ona inicjowana przez firm�. W przypadku, gdyby relacj� inicjowa� klient, nosi�aby nazw� C2B.
Na B2C sk�ada si� szereg czynno�ci: przygotowanie ofert, przygotowanie zam�wie�, potwierdzenie zam�wie�, p�atno�ci, realizacja transakcji, wystawienie dokument�w zwi�zanych z realizacj� transakcji i marketing.
W przypadku, gdy zaw�zimy rozumienie B2C wy��cznie do zawierania transakcji mi�dzy firm� a klientem indywidualnym za po�rednictwem �rodk�w elektronicznych, B2C obejmowa� b�dzie takie aspekty elektronicznego biznesu, jak: wielopoziomowe systemy sprzeda�y (MLM), sklepy elektroniczne (aplikacja umo�liwiaj�ca sprzeda� z wykorzystaniem sieci), aukcje internetowe (licytacje przeprowadzane za po�rednictwem sieci), komisy internetowe i sprzeda� us�ug detalicznych.
Zadania B2C sprowadzaj� si� do zdobycia nabywcy potencjalnie zainteresowanego ofert�, zapewnienie mu wygodnego interfejsu i stworzenia wirtualnego miejsca, w kt�rym sprzedawane s� produkty firmy.
|
Copyright
© cotojest.info 2007
Wszelkie prawa zastrze�one. |
